Mon jeu ne se charge pas. My game is not loading.
Le téléchargement peut prendre jusqu’à 10 secondes. Si rien ne se passe après ce temps, il est probable que votre appareil ne soit pas à jour. Faites toutes les mises à jour recommandées et tout devrait rentrer dans l’ordre.
The download may take up to 10 seconds. If nothing happens after this time, chances are your device operating system is not up to date. Do all the recommended updates and everything should be back to normal.
Est-ce que les jeux sont adaptés aux enfants? Are the games suitable for children?
Oui, les enfants peuvent jouer avec leurs parents. Une pancarte leur est dédiée, celle avec le fond bleu.
Yes, children can play with their parents. They have their own poster, the one with the blue background.
Comment jouer? How to play?
Vous pouvez numériser les mêmes bornes tous les mois pour obtenir un nouveau défi.
You can scan the same QR codes every month to get a new challenge.
Où sont stockées mes données personnelles? Where is my personal data stored?
Toutes vos informations personnelles telles que le pointage, votre avatar et votre inventaire sont stockées sur votre propre cellulaire ou tablette. Nous n’avons pas accès à ces informations.
All your personal information, such as your score, your avatar and your inventory, is stored on your own cell phone or tablet. We do not have access to this information.